COMPANIILE DIN CADRUL ROLAND EUROPE GROUP - POLITICĂ DE CONFIDENȚIALITATE - ROMÂNIA - ROMÂNĂ
1. Introducere în această Politică
1.1. Această Politică de confidențialitate (“Politica”) se referă la site-urile web găsite aici, orice subdomeniu sau orice site web asociat și/sau aplicație mobilă pentru un asemenea site web (denumite în continuare în mod colectiv „site web”) și trebuie citită împreună cu Condițiile de utilizare a site-ului web. Aceasta se aplică, de asemenea, datelor trimise către Roland prin intermediul competițiilor, concursurilor sau evenimentelor sau oricărei persoane care se înregistrează la noi pentru a primi informații suplimentare sau care înregistrează o garanție a unui produs la noi.
1.2. Trebuie să citiți cu atenție această Politică, întrucât descrie modul în care colectăm, manipulăm și prelucrăm datele cu caracter personal în legătură cu accesul dvs. la sau utilizarea de către dvs. a serviciilor nostre.
1.3. 1.3 Este posibil să actualizăm această Politică ocazional, în conformitate cu clauza 17 de mai jos. Această Politică a fost ultima dată actualizată pe data de septembrie 2024.
2. Despre noi
2.1. Termenii “Roland” sau “noi” sau “nouă” sau “a noastră/al nostru” se referă la următoarele companii:
- Roland Corporation, o companie japoneză, cu sediul principal la 2036-1 Nakagawa, Hosoe-cho, Kita-ku, Hamamatsu, Shizuoka 431-1304, Japonia și
- Roland Europe Group Limited, companie înregistrată în Anglia și Țara Galilor sub numărul 08904664, al cărei sediu social este la adresa Hive 2, 1530 Arlington Business Park, Theale, Reading, Berkshire, RG7 4SA, Anglia;
2.2. Roland Corporation a desemnat Roland Central Europe N.V., societate înregistrată în Belgia cu numărul de companie 0422.585.547, cu sediul social este Klaus-Michael Kuehnelaan 13, 2440 Geel, Belgia în calitate de reprezentant.
2.3. Termenul “dumneavoastră” se referă la persoana care accesează și/sau trimite date cu caracter personal pe site-ul web sau ne furnizează informații în alt mod.
2.4 Noi putem fi contactați prin intermediul reprezentantului și responsabilului nostru cu protecția datelor, la adresa REG-DPO@roland.com.
2.5 De asemenea, partajăm datele dumneavoastră cu caracter personal cu alte companii din grupul nostru de companii Roland, așa cum este descris mai jos în clauza 9. Puteți accesa notificările lor de confidențialitate pe site-ul nostru web.
3. Protecția datelor
3.1. Trimiterile din prezenta Politică la:
- “cerințele de confidențialitate și de protecție a datelor”înseamnă Legea privind protecția datelor din 2018; Legea privind autoritățile APD din 2018; Legea privind autoritățile polițienești și de justiție penală din 2019; Regulamentul general privind protecția datelor 2016/679 (“RGPD”); Directiva privind protecția datelor în cadrul comunicațiilor electronice (2002/58/CE); Regulamentul (Directiva CE) privind confidențialitatea și comunicațiile electronice 2003 (SI 2426/2003) și toate legile și reglementările aplicabile care pot fi în vigoare ocazional și care privesc prelucrarea datelor cu caracter personal și viața privată, inclusiv, după caz, îndrumările și codurile de practică emise de Comisia pentru protecția datelor cu caracter personal sau orice altă autoritate de supraveghere și orice autoritate echivalentă cu oricare dintre cele de mai sus în orice jurisdicție aplicabilă; și
- “date cu caracter personal”, “operator de date” și “responsabil de prelucrarea datelor” și “prelucrare” vor avea înțelesurile acordate în legislația locală de mai sus și în RGPD.
3.2. În scopurile cerințelor de confidențialitate și protecție a datelor aplicabile, suntem operatori de date și, prin urmare, este responsabilă pentru prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal în conformitate cu cerințele de confidențialitate și protecție a datelor aplicabile. Termenul „date cu caracter personal” are o definiție juridică, însă, pe scurt, se referă la informațiile legate de o persoană identificabilă care poate fi identificată direct sau indirect în special prin referire la un identificator. Aceste informații trebuie protejate în conformitate cu cerințele de confidențialitate și protecție a datelor aplicabile.
4. Informații pe care le putem colecta despre dumneavoastră
4.1. Atunci când utilizați site-ul nostru web și/sau interacționați cu noi în alt mod, este posibil să colectăm următoarele informații despre dumneavoastră:
- 4.1.1. informații cu caracter personal, inclusiv titlul, prenumele și numele, data nașterii;
- 4.1.2. informații de contact, inclusiv adresa de domiciliu actuală, adresa de e-mail principală și/sau numărul de telefon principal;
- 4.1.3. informații tehnice, inclusiv adresa IP, sistemul de operare, tipul de browser și informații aferente privind dispozitivul pe care l-ați utilizat pentru a vizita site-ul nostru web, durata vizitei dumneavoastră și interacțiunile cu site-ul nostru web;
- 4.1.4. informații obținute prin corespondență și monitorizare, în conformitate cu clauza 4.2 de mai jos; și/sau
- 4.1.5. detalii cu privire la orice interogări făcute de dumneavoastră prin intermediul site-ului nostru web și oricăror canale oficiale, împreună cu detaliile privind corespondența ulterioară (dacă este cazul).
4.2. Este posibil să vă monitorizăm utilizarea site-ului nostru web prin intermediul modulelor cookie și tehnologiilor de urmărire similare. De asemenea, este posibil să monitorizăm traficul, locația și alte date și informații despre utilizatorii site-ului nostru web. Aceste date și informații, în măsura în care puteți fi identificat în mod individual cu ajutorul lor, vor constitui date cu caracter personal, așa cum sunt acestea definite mai sus. Cu toate acestea, unele dintre aceste date vor fi agregate sau statistice, ceea ce înseamnă că nu vă vom putea identifica în mod individual.
4.3. Ocazional, este posibil să primim date cu caracter personal despre dumneavoastră din alte surse, de exemplu de la distribuitori autorizați Roland, parteneri media terți, tehnicieni de reparații cu care vă conectați prin intermediul site-ului nostru web, participări la competiții sau concursuri, evenimente on-line/off-line sau de la orice site-uri web și aplicații terțe care integrează sau comunică cu site-ul nostru web în legătură cu dumneavoastră. Dacă se întâmplă acest lucru, vom adăuga aceste informații la datele cu caracter personal pe care le deținem deja despre dumneavoastră, pentru a ne ajuta să efectuăm activitățile enumerate mai jos.
5. Cât timp păstrăm datele dumneavoastră cu caracter personal
5.1. Sub rezerva clauzei 5.2, vom păstra datele dumneavoastră cu caracter personal numai în scopurile specificate în clauza 6.2 de mai jos, pentru perioadele de reținere specificate mai jos:
- vom păstra datele dumneavoastră cu caracter personal pe durata perioadei de garanție și pentru o perioadă de 5 ani după sfârșitul perioadei de garanție;
- vom păstra datele dumneavoastră cu caracter personal pentru o perioadă de 5 ani după ce ne-ați contactat pentru a vă înregistra produsul, solicita informații despre o reparație, solicita asistență în legătură cu un produs sau după ce ați purtat cu noi orice comunicare care ne îndreptățește să vă furnizăm un serviciu; și
- în cazurile în care prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal pe bază de consimțământ (după cum se specifică în tabelul de mai jos, clauza 6.2), vom păstra datele dumneavoastră până la retragerea consimțământului.
5.2. Dacă este necesar, vom avea dreptul de a păstra datele dumneavoastră cu caracter personal pentru perioade mai lungi pentru a respecta obligațiile noastre legale sau de reglementare.
6. Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal
6.1. În conformitate cu cerințele de confidențialitate și protecție a datelor aplicabile, putem prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal numai dacă avem un „temei juridic” (adică un motiv admis prin lege) pentru a face acest lucru. În scopurile prezentei Politici, temeiurile noastre juridice pentru prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal sunt expuse în tabelul de mai jos.
De ce vă prelucrăm datele cu caracter personal
6.2. Tabel cu temeiuri juridice:
Temeiul juridic pentru utilizarea datelor dumneavoastră cu caracter personal
Pentru a vă furniza servicii în conformitate cu un produs sau o garanție pe care le-ați înregistrat la noi. Aceste servicii pot include, dar nu sunt limitate la asistența post-vânzare, actualizări ale versiunilor, indicii și sfaturi sau repararea produselor.
Acest lucru este necesar pentru executarea contractului încheiat între noi (art. 6 (1) (b) RGPD) și are la bază interesele noastre legitime de a ne desfășura activitatea de furnizare a unor servicii profesionale (art. 6 (1) (f) RGPD).
Pentru a desfășura chestionare, sondaje și cercetări cu privire la satisfacția clienților.
Acest lucru este efectuat în conformitate cu interesele noastre legitime de afaceri de a vă furniza servicii și produse și de a asigura că putem continua să monitorizăm și să îmbunătățim acele servicii și produse (art. 6 (1) (f) RGPD).
Pentru a opera, administra, întreține, furniza, analiza și îmbunătăți site-ul nostru web și serviciile disponibile pe site-ul nostru web.
Acest lucru este efectuat în conformitate cu interesele noastre legitime de afaceri de a vă furniza servicii și produse și de a asigura că putem continua să monitorizăm și să îmbunătățim acele servicii și produse (art. 6 (1) (f) RGPD).
Pentru a investiga și adresa orice comentarii, solicitări de informații sau reclamații făcute de dumneavoastră în legătură cu site-ul nostru web sau oricare dintre produsele sau serviciile noastre și orice comentarii, solicitări de informații sau reclamații similare sau asociate cu acestea primite de la alți utilizatori.
Acest lucru este efectuat în conformitate cu interesele noastre legitime de afaceri în scopul procesării comentariilor, solicitărilor de informații sau reclamațiilor dumneavoastră și în cazul în care apar întrebări suplimentare (art. 6 (1) (f) RGPD).
Pentru a ne asigura că conținutul site-ului nostru web este prezentat în cel mai eficient mod pentru dumneavoastră și dispozitivul dumneavoastră.
Acest lucru este efectuat în conformitate cu interesele noastre comerciale legitime de a vă furniza servicii și produse și de a asigura că putem continua să monitorizăm și să îmbunătățim acele servicii și produse (art. 6 (1) (f) RGPD).
Pentru a vă permite să participați la caracteristicile interactive ale site-ului nostru web, inclusiv introducerea de informații și furnizarea feedbackului.
Acest lucru este efectuat în conformitate cu interesele noastre comerciale legitime de a vă furniza servicii și produse și de a asigura că putem continua să monitorizăm și să îmbunătățim acele servicii și produse (art. 6 (1) (f) RGPD).
Pentru a vă înștiința cu privire la modificările aduse site-ului nostru web sau oricărei garanții pentru produse.
Acest lucru este efectuat în conformitate cu interesele noastre comerciale legitime de a vă furniza servicii și produse și de a asigura că putem continua să monitorizăm și să îmbunătățim acele servicii și produse (art. 6 (1) (f) RGPD).
Pentru a vă dezvălui informațiile unor anumite terțe părți, după cum este descris în clauza 8.4 de mai jos.
Acest lucru este efectuat în temeiul consimțământului furnizat (art. 6 (1) (a) RGPD) și/sau pentru a respecta o obligație legală (art. 6 (1) (c) RGPD).
În cazurile în care primim datele dumneavoastră cu caracter personal de la o terță parte pentru a continua furnizarea unui serviciu către dumneavoastră (a se vedea clauza 4.3 de mai sus)
Acest lucru este efectuat în conformitate cu interesele noastre legitime de afaceri, obligațiile contractuale și/sau consimțământul pe care este posibil să ni-l fi furnizat (art. 6 (1) (f), (b) și (a) RGPD).
Pentru a vă contacta în scopuri de marketing (a se vedea „Marketing și renunțare” în clauza 8 de mai jos).
Acest lucru este efectuat în următoarele circumstanțe:
- (i) dacă v-ați acordat consimțământul (art. 6 (1) (a) RGPD); sau
- (ii) ați cumpărat anterior bunuri sau servicii de la noi și vă contactăm pentru a vă informa cu privire la bunuri și servicii similare pe care le oferim (art. 6 (1) (f) RGPD).
Atunci când suntem obligați prin (fără a se limita la) orice solicitare de la agențiile de aplicare a legii și/sau agențiile fiscale în legătură cu orice investigație pentru a ajuta la prevenirea unor activități ilegale.
Acest lucru este necesar pentru respectarea unei obligații legale (art. 6 (1) (c) RGPD).
Putem monitoriza comunicarea cu dumneavoastră (precum e-mailurile) în scopurile furnizării serviciilor, asigurării calității, instruirii, prevenirii fraudei și scopuri de conformitate. Orice informații pe care le primim prin astfel de monitorizări sau comunicări vor fi adăugate la informațiile pe care le deținem deja despre dumneavoastră.
Acest lucru este necesar pentru a respecta o obligație legală (art. 6 (1) (c) RGPD) și, de asemenea, pentru interesele noastre legitime de afaceri de a vă furniza servicii și produse și de a asigura că putem continua să monitorizăm și să îmbunătățim acele servicii și produse (art. 6 (1) (f) RGPD).
7. Consimțământul dumneavoastră pentru prelucrare
7.1 Așa cum a fost menționat mai sus, vi se va solicita să vă acordați consimțământul pentru anumite activități de prelucrare înainte ca noi să putem prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal, după cum este prezentat în prezenta Politică. Atunci când este nevoie, vom solicita acest consimțământ de la dumneavoastră atunci când trimiteți date cu caracter personal pentru prima oară către sau prin intermediul site-ului nostru web.
7.2 Dacă v-ați acordat anterior consimțământul, sunteți liber să îl retrageți în orice moment. Puteți face acest lucru din contul/conturile dumneavoastră de pe site-ul nostru web sau înștiințându-ne în scris utilizând detaliile de contact furnizate în prezenta Politică.
7.3 Dacă alegeți să vă retrageți consimțământul și nu mai există un temei juridic pentru prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal (a se vedea clauza 6 de mai sus), vom înceta prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal. Dacă avem un alt temei juridic pentru prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, atunci putem continua să facem acest lucru sub rezerva drepturilor dumneavoastră legale (pentru care puteți consulta clauza 14 de mai jos).
7.4 Vă rugăm să rețineți faptul că dacă trebuie să prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal pentru a opera site-urile noastre web și/sau pentru a ne furniza serviciile și dumneavoastră vă opuneți sau nu acordați consimțământul pentru prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal de către noi, este posibil ca site-ul nostru web și/sau acele servicii furnizate să nu fie disponibile pentru dumneavoastră.
8. Marketing și renunțare
8.1 Dacă ați comandat anterior produse sau servicii de la noi, vă putem contacta telefonic, prin e-mail și/sau poștă în legătură cu produse, servicii, promoții și oferte speciale similare sau asociate, care vă pot interesa. Vă vom informa (în timpul procesului de vânzare) dacă intenționăm să vă utilizăm datele în asemenea scopuri și vă vom oferi ocazia de a renunța să primiți asemenea informații de la noi.
8.2 În plus, și în cazul în care v-ați acordat permisiunea, vă putem contacta telefonic și prin e-mail și pentru alte produse, servicii, promoții și oferte speciale care vă pot interesa. Vă vom informa (înainte de colectarea datelor dumneavoastră) și vă vom cere permisiunea dacă intenționăm să utilizăm datele dumneavoastră în asemenea scopuri de marketing suplimentare. Dacă preferați să nu primiți niciun fel de comunicări de marketing direct de la noi sau dacă nu mai doriți să le primiți, puteți renunța în orice moment (a se vedea mai jos).
8.3 Dacă v-ați acordat permisiunea, vă putem contacta prin poștă, telefonic sau prin e-mail pentru a vă furniza informații despre produse, servicii, promoții, oferte speciale și alte informații despre care considerăm că v-ar putea interesa. Vă vom informa (înainte de a colecta datele dumneavoastră) dacă intenționăm să utilizăm datele dumneavoastră cu caracter personal în asemenea scopuri. Dacă preferați să nu primiți asemenea informații de marketing de la noi sau dacă nu mai doriți să le primiți, puteți renunța în orice moment (a se vedea mai jos).
8.4 Dacă ați acordat permisiunea, putem dezvălui datele dumneavoastră cu caracter personal unor organizații și parteneri comerciali terți selecționați atent și aceștia vă pot contacta direct (cu excepția cazului în care le-ați cerut să nu facă acest lucru) prin poștă, telefonic și prin e-mail, cu privire la produse, servicii, promoții și oferte speciale care v-ar putea interesa. Vă vom informa (înainte de colectarea datelor dumneavoastră cu caracter personal) și vă vom cere permisiunea dacă intenționăm să dezvăluim datele dumneavoastră cu caracter personal unor terțe persoane în asemenea scopuri. Dacă preferați să nu primiți comunicări de marketing direct de la partenerii noștri comerciali sau dacă nu mai doriți să le primiți, puteți renunța în orice moment (a se vedea mai jos).
8.5 Dacă v-ați acordat permisiunea, este posibil să vă folosim adresa de e-mail pentru a vă livra marketing și publicitate personalizate pe platformele de socializare și pe platformele de publicitate, cum ar fi Facebook, TikTok, LinkedIn, Instagram și Google. De asemenea, putem folosi adresa ta de e-mail sau informații despre tine din cookie-ul/pixelul Facebook de pe site-urile noastre web sau dacă urmărești paginile noastre pe rețelele de socializare, pentru a permite platformelor de social media și de publicitate să găsească alți utilizatori care îți împărtășesc interese similare pe baza informațiilor pe care aceste platforme le dețin asupra ta. Dacă preferați să nu primiți comunicări de marketing direct de la noi sau nu mai doriți să le primiți, puteți renunța în orice moment (a se vedea mai jos).
8.6 Aveți dreptul de a ne solicita nouă sau oricărei terțe părți încetarea prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal în scopuri de marketing direct. Dacă doriți să vă exercitați acest drept, trebuie să ne contactați trimițându-ne un e-mail la REG-DPO@roland.com sau să contactați terța parte relevantă utilizând detaliile de contact specificate ale acesteia, oferind suficiente informații pentru a vă identifica și pentru a rezolva cererea dumneavoastră. În mod alternativ, puteți urma instrucțiunile de dezabonare din e-mailurile pe care le primiți de la noi sau de la aceștia.
9. Divulgarea datelor dumneavoastră cu caracter personal
9.1. Putem divulga datele dumneavoastră cu caracter personal:
- Către alte companii din cadrul grupului nostru de societăți, dintre care unele se află în afara SEE (a se vedea clauza 12 pentru mai multe informații despre modul în care transferăm date în străinătate);
- partenerilor noștri comerciali, furnizorilor de servicii sau contractanților terți pentru a le permite să întreprindă servicii pentru noi și/sau în numele nostru (și ne vom asigura că aceștia au implementate măsurile corespunzătoare pentru a vă proteja datele cu caracter personal);
- oricărui potențial cumpărător sau vânzător (și reprezentanților acestora) în cazul în care vindem sau cumpărăm orice afacere sau active;
- dacă avem o obligație de dezvăluire sau distribuire a datelor cu caracter personal pentru a respecta o obligație legală, inclusiv (fără a se limita la) orice solicitare sau ordin din partea agențiilor de aplicare a legii și/sau autorităților fiscale în legătură cu orice investigație pentru a ajuta la prevenirea unor activități ilegale; și
- terților, dacă ne-ați acordat consimțământul specific de a face acest lucru.
9.2 Putem divulga informații agregate, anonime (adică informații cu ajutorul cărora nu puteți fi identificat personal), sau perspective bazate pe asemenea informații anonime, unor terțe părți selectate, inclusiv (fără limitare) furnizorilor de analize și motoare de căutare pentru a ne ajuta la îmbunătățirea și optimizarea site-ului nostru web. În asemenea circumstanțe nu dezvăluim niciun fel de informații care vă pot identifica personal.
9.3 Dacă întreaga noastră afacere este vândută sau integrată într-o altă afacere, informațiile dumneavoastră pot fi dezvăluite consultanților noștri și oricăror potențiali cumpărători și consultanților acestora și vor fi transferate noilor proprietari ai afacerii.
10. Menținerea datelor dumneavoastră cu caracter personal în siguranță
10.1 Vom utiliza măsuri tehnice și organizaționale în conformitate cu bunele practici ale industriei pentru a vă proteja datele cu caracter personal, inclusiv utilizarea criptării datelor.
10.2 Deși vom depune toate eforturile rezonabile pentru a vă proteja datele cu caracter personal, recunoașteți faptul că utilizarea internetului nu este pe deplin sigură și din acest motiv, nu putem garanta securitatea sau integritatea niciunor date cu caracter personal care sunt transferate de la dumneavoastră sau către dumneavoastră prin intermediul internetului.
11. Monitorizare
11.1 Putem monitoriza comunicările cu dumneavoastră (precum e-mailurile) în scopuri de
furnizare a serviciilor, asigurare a calității, instruire, prevenire a fraudei și scopuri de conformitate. Orice date cu caracter personal pe care le primim prin intermediul unor asemenea activități de monitorizare sau comunicare vor fi adăugate la datele cu caracter personal pe care le deținem deja despre dumneavoastră și pot fi utilizate de asemenea în scopurile enumerate în clauza 6 de mai sus.
12. Transferuri în străinătate
12.1. Ocazional, este posibil să trebuiască să vă transferăm datele cu caracter personal în afara Spațiului Economic European, care cuprinde statele membre UE, plus Norvegia, Islanda și Liechtenstein (“SEE”). Țările din afara SEE în care este posibil să trebuiască să vă transferăm datele cu caracter personal includ:
- Japonia, întrucât sediul nostru principal se află acolo;
- Statele Unite ale Americii, întrucât serverele se află acolo; și
- alte țări, după cum poate fi necesar în scopurile prezentate în clauza 6.
12.2 Este posibil ca aceste țări să nu dispună de măsuri de protecție similare în ceea ce privește protecția și utilizarea datelor dumneavoastră, precum cele prevăzute în prezenta Politică. În cazul în care transferăm datele dvs. cu caracter personal în țări din afara Regatului Unit sau a SEE, vom lua măsuri rezonabile pentru a ne asigura că există măsuri de protecție adecvate pentru a asigura securitatea datelor dvs. cu caracter personal, inclusiv prin utilizarea unor clauze contractuale aprobate. Vă rugăm să contactați Responsabilul cu protecția datelor la REG-DPO@roland.com pentru a obține o copie a clauzelor contractuale standard pe care le folosim pentru a proteja informațiile personale.
12.3 Prin transmiterea informațiilor dvs. către noi în conformitate cu această politică, sunteți de acord cu aceste transferuri în scopurile specificate în această politică.
13. Date cu caracter personal privind alte persoane
Dacă ne furnizați date cu caracter personal ale unei terțe părți, confirmați faptul că acea terță parte v-a desemnat să acționați în numele ei și a fost de acord că puteți: acorda consimțământul în numele ei pentru prelucrarea datelor sale cu caracter personal; primi în numele ei orice notificări privind protecția datelor și acorda consimțământul pentru transferul datelor sale cu caracter personal în străinătate (dacă este cazul).
14. Drepturile dumneavoastră
Dacă sunteți o persoană privată, această secțiune prezintă drepturile dumneavoastră legale cu privire la oricare dintre datele dumneavoastră cu caracter personal pe care le deținem și/sau prelucrăm. Dacă doriți să vă exercitați oricare dintre drepturile dumneavoastră legale, trebuie să ne trimiteți o cerere scrisă (utilizând detaliile noastre de contact din clauza 20 de mai jos), în care să ne oferiți suficiente informații pentru a vă identifica și a răspunde cererii dumneavoastră.
14.1 Aveți dreptul să solicitați accesul la datele cu caracter personal pe care le putem deține și/sau prelucra cu privire la dumneavoastră.
14.2 Aveți dreptul de a solicita corectarea și/sau actualizarea oricăror date cu caracter personal pe care le putem deține despre dumneavoastră. În cazul în care orice date cu caracter personal pe care le-ați furnizat se modifică sau dacă luați la cunoștință orice inexactități legate de datele dumneavoastră cu caracter personal, vă rugăm să ne informați în scris, furnizându-ne suficiente informații pentru a putea face modificările și/sau corecturile necesare.
14.3 În anumite circumstanțe, aveți dreptul să solicitați ștergerea tuturor datelor cu caracter personal pe care le deținem despre dumneavoastră („dreptul de ștergere”). Vă rugăm să rețineți că acest drept de ștergere nu este disponibil în toate circumstanțele, de exemplu în cazul în care trebuie să păstrăm datele cu caracter personal în scopuri de respectare a legislației. Vă vom înștiința dacă acesta este cazul.
14.4 În anumite circumstanțe, aveți dreptul de a ne solicita să restricționăm prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, de exemplu, dacă datele cu caracter personal sunt incorecte sau dacă v-ați opus prelucrării acestora (a se vedea clauza 14.6 de mai jos).
14.5 Aveți dreptul să solicitați o copie a datelor cu caracter personal pe care le deținem despre dumneavoastră și ca aceasta să vă fie furnizată într-un format structurat, adecvat pentru ca dumneavoastră să îl puteți transfera unui alt operator de date („dreptul la portabilitatea datelor”). Vă rugăm să rețineți că dreptul la portabilitatea datelor este disponibil numai în anumite circumstanțe, de exemplu, atunci când prelucrarea se face cu mijloace automate. Dacă solicitați dreptul la portabilitatea datelor și acesta nu este disponibil pentru dumneavoastră, vă vom înștiința.
14.6 În anumite circumstanțe, aveți dreptul de a vă opune prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal. Dacă aveți acest drept, vom înceta prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, cu excepția cazului în care putem demonstra motive legitime suficiente și întemeiate pentru continuarea prelucrării. Dacă nu aveți dreptul de a vă opune prelucrării ca rezultat al circumstanțelor dumneavoastră, vă vom înștiința.
14.7 În anumite circumstanțe, aveți dreptul să nu fiți supus unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată, de exemplu, dacă un algoritm computerizat (nu o persoană) ia decizii care vă afectează drepturile contractuale. Vă rugăm să rețineți că acest drept nu este disponibil în toate circumstanțele. Dacă solicitați acest drept și nu este disponibil pentru dumneavoastră, vă vom înștiința.
14.8 Aveți dreptul de a vă opune marketingului direct, pentru care vă rugăm să consultați clauza 8.6 de mai sus.
15. Plângeri
Dacă vă preocupă modul în care colectăm sau prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal, aveți dreptul să înaintați o plângere la o autoritate de supraveghere. Pentru România, aceasta este:
- Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal („autoritatea de supraveghere”), Blvd. Magheru, nr. 28-30, București, Sector 1, România. Puteți găsi informații suplimentare la adresa: https://www.dataprotection.ro
Dacă aveți orice fel de întrebări cu privire la raportarea motivelor de îngrijorare sau autoritatea de supraveghere competentă, vă rugăm să contactați responsabilul cu protecția datelor pe e-mail, la adresa REG-DPO@roland.com
16. Module cookie și software asociat
16.1 Software-ul nostru poate emite module cookie (mici fișiere text) pe dispozitivul dumneavoastră atunci când accesați și utilizați site-ul nostru web și vi se va cere acordul în acest sens la acel moment (de ex. atunci când vizitați site-ul nostru web pentru prima oară). Vă puteți gestiona preferințele privind cookie-urile în orice moment, făcând clic aici: .
16.2 Site-ul nostru web utilizează module cookie și alte programe software de urmărire și monitorizare pentru a distinge utilizatorii noștri între ei, colecta informații de jurnalul standard privind activitatea pe internet și pentru a colecta informații cu privire la comportamentul vizitatorilor. Informațiile sunt utilizate pentru a urmări interacțiunile utilizatorilor cu site-ul nostru web și ne permit să vă oferim o experiență bună atunci când accesați site-ul nostru web, ne ajută să ne îmbunătățim site-ul web și ne permit să realizăm rapoarte statistice privind vizitatorii și activitatea site-ului web.
16.3 Vă puteți configura sistemul astfel încât să nu accepte module cookie, dacă doriți acest lucru (de exemplu, modificând setările browser-ului pentru a nu accepta modulele cookie), cu toate acestea vă rugăm să rețineți că este posibil ca unele dintre caracteristicile site-ului nostru web să nu funcționeze dacă înlăturați modulele cookie din sistemul dumneavoastră. Pentru mai multe informații generale despre modulele cookie, vă rugăm să vizitați www.aboutcookies.org sau www.allaboutcookies.org.
16.4 În plus, pentru a livra clienților cele mai bune reclame, utilizăm servicii publicitare de direcționare comportamentală furnizate de următoarele companii care utilizează module cookie. Dacă doriți să dezactivați acest serviciu, accesați pagina companiei specificată mai jos și urmați instrucțiunile:
16.5 Site-ului nostru web înregistrează informații despre persoanele care l-au accesat într-un jurnal de acces, după cum este descris mai jos:
- adresa IP,
- denumirea domeniului,
- browser-ul,
- data/ora accesării etc.
16.6 Nu vom utiliza aceste jurnale de acces în scopul colectării datelor cu caracter personal, nici nu le vom utiliza în combinație cu orice informație care vă poate identifica în mod individual.
16.7 Vă vom informa cu privire la fiecare scop în care utilizăm jurnalele dumneavoastră de acces în combinație cu datele dumneavoastră cu caracter personal atunci când le utilizăm pentru orice alt scop în afara celor specificate mai jos:
- pentru a răspunde la interogările care au loc atunci când utilizați serviciile noastre și
- pentru a crea date statistice care nu identifică persoane.
16.8 Site-ul web al Roland Group folosește un sistem de urmărire bazat pe utilizarea modulelor cookie, după cum este definit la adresa https://www.roland.com/global/international/, care colectează adresa IP, data/ora accesării etc. Nu le vom utiliza în combinație cu nicio informație care vă poate identifica drept persoană fizică, dincolo de cazurile prezentate în paragraful 6 de mai sus.
16.9 Există, de asemenea, un sistem de urmărire bazat pe utilizarea modulelor cookie terțe care este folosit în anumite părți ale site-urilor web ale Roland Group pentru a colecta informații statistice anonime, care nu sunt asociate cu date cu caracter personal specifice.
16.10 Vă recomandăm să consultați în mod regulat Politica noastră de confidențialitate, întrucât este posibil să modificăm politicile pentru a spori și mai mult protecția datelor cu caracter personal sau în conformitate cu modificările legilor sau reglementărilor.
16.11 Site-urile web ale Roland Group utilizează Google AdWords, Facebook și alte instrumente de remarketing, astfel încât vânzătorii terți să poată face publicitate produselor noastre pe mai multe site-uri web de pe internet. Remarketingul nostru va afișa reclame relevante, personalizate pentru dumneavoastră pe baza activității de pe site-urile noastre web. Acest proces funcționează prin plasarea unui modul cookie pe computerul/dispozitivul dumneavoastră. Vânzătorii terți, inclusiv Google, utilizează aceste module cookie pentru a vă afișa reclame pe baza activității dumneavoastră anterioare pe site-urile noastre web. Acest modul cookie nu vă identifică și nu oferă acces la computerul dumneavoastră.
16.12 Remarketingul ne permite să ne personalizăm marketingul, astfel încât acesta să se potrivească mai bine cu nevoile dumneavoastră și să afișeze numai reclamele relevante pentru dumneavoastră. Putem utiliza remarketingul în următoarele moduri:
- pentru a vă afișa reclame în baza vizitelor dumneavoastră anterioare pe site-uri web, când navigați pe site-uri web din cadrul Display Network și utilizați aplicații Display Network;
- reclame dinamice, bazate pe produse sau servicii specifice pe care le-ați vizualizat pe site-ul nostru web;
- pentru a vă afișa reclame atunci când utilizați aplicații mobile terțe sau navigați pe alte site-uri web mobile;
- pentru a vă afișa reclame dacă efectuați căutări suplimentare pentru un produs conex pe Google, după ce ați părăsit site-urile noastre web;
- pentru a vă afișa reclame conexe atunci când utilizați YouTube sau răsfoiți videoclipuri, navigați pe site-uri web și aplicații din cadrul Display Network;
- remarketing pe baza unei adrese de e-mail pe care ne-ați furnizat-o. Acesta poate include reclame personalizate atunci când v-ați conectat la Google Search, YouTube sau Gmail.
16.13 Puteți renunța la utilizarea modulelor cookie de către Google, accesând setările pentru anunțuri Google. Dacă doriți, puteți renunța la utilizarea modulelor cookie de către vânzătorii terți, accesând pagina de renunțare a Network Advertising Initiative Puteți renunța la utilizarea modulelor cookie de către Facebook aici https://www.facebook.com/policies/cookies/.
17. Modificări ale prezentei Politici
Revizuim în mod regulat prezenta Politică și este posibil să o modificăm ocazional. Dacă modificăm prezenta Politică, vom posta modificările pe această pagină și vom plasa notificări pe alte pagini ale site-ului nostru web, după caz, pentru ca dumneavoastră să puteți fi conștient în orice moment de datele cu caracter personal pe care le colectăm și modul în care le utilizăm. Sunteți responsabil să cunoașteți cea mai recentă versiune a prezentei Politici, întrucât aceasta se va aplica de fiecare dată când accesați site-ul web.
18. Linkuri către alte site-uri web
18.1 Site-ul nostru web conține linkuri către alte site-uri web, cum ar fi YouTube. Această Politică se aplică numai site-ului nostru web. Prin accesarea unui link către YouTube, sunteți de acord să respectați termenii și condițiile acestuia (https://www.youtube.com/t/terms) și politica de confidențialitate a Google (http://www.google.com/policies/privacy). Dacă accesați linkuri către alte site-uri web, orice date cu caracter personal pe care le furnizați acestora vor fi supuse politicilor de confidențialitate ale acelor site-uri web.
18.2 Nu avem niciun fel de control asupra site-urilor web sau sistemelor terțe și nu acceptăm niciun fel de răspundere legală pentru niciun conținut, material sau informații conținute de acestea. Utilizarea de către dumneavoastră a site-urilor sau sistemelor terțe va fi guvernată de termenii și condițiile acelei terțe părți. Este responsabilitatea dumneavoastră să vă asigurați că sunteți de acord cu termenii și condițiile acestor terțe părți.
19. Accesibilitate
Prezenta Politică își propune să vă ofere toate detaliile relevante privind modul în care prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal într-o formă concisă, transparentă, inteligibilă și ușor accesibilă, utilizând un limbaj clar și simplu. Dacă întâmpinați dificultăți la citirea sau înțelegerea prezentei Politici sau dacă ați dori să primiți prezenta Politică într-un alt format (de exemplu, audio, tipărită cu caractere mari sau Braille), vă rugăm să ne contactați.
20. Contactați-ne
Așteptăm cu nerăbdare feedbackul și întrebările dumneavoastră cu privire la această Politică. Dacă doriți să ne contactați, vă rugăm să luați legătura cu responsabilul pentru protecția datelor, la adresa REG-DPO@roland.com.
List of Roland Europe Limited Websites
Roland Websites
Boss Websites
DW Drums Websites